今日永州讯(蓝山特约记者 陈琦)在蓝山县妇幼保健院积极推进“医疗服务提升年”活动的进程中,二楼门诊护士站的护士们用实际行动诠释着优质服务的内涵,为宝妈们送去了满满的温暖与安心。在这里,帮前来做盆底康复治疗的妈妈带宝宝,已然成为护士们日常工作中一道温馨且动人的风景线。
近日,一位妈妈独自带着宝宝来到医院盆底康复门诊接受治疗。不巧的是,家属临时有事无法陪同,妈妈陷入了两难的困境。一方面担心错过治疗会影响康复效果,另一方面又放心不下年幼的宝宝。二楼护士站的护士们敏锐地察觉到了妈妈的困扰,护士吴坤桥主动上前,轻声细语地安慰妈妈,并承诺会在治疗期间悉心照看宝宝。
在妈妈接受治疗的这段时间里,护士吴坤桥始终陪伴在宝宝身旁。当宝宝哭闹时,她凭借着丰富的经验熟练地哄逗,还拿出提前准备好的小玩具转移宝宝的注意力;宝宝困倦时,她轻轻摇晃着宝宝,温柔地哼着摇篮曲,让宝宝在她的臂弯中安然入睡。妈妈结束治疗后,看到宝宝被照顾得如此周到细致,感动之情溢于言表,对护士站的护士们赞不绝口。
展开剩余47%像这样暖心的故事,在二楼护士站几乎每天都会上演。在“医疗服务提升年”的推动下,无论工作日多么忙碌,患者人数多么众多,只要妈妈们有需求,护士站的护士们都会毫不犹豫地伸出援助之手。她们用温柔的话语、亲切的笑容以及专业的护理技能,让妈妈们在接受治疗时没有丝毫后顾之忧。
二楼护士站的护士们始终保持着高度的责任心,在照看宝宝方面尽心尽力,事无巨细地呵护着每一个小生命。在日常护理服务工作中,她们同样表现出色。借助“医疗服务提升年”这一契机,她们努力学习,不断精进业务。凭借着扎实的专业知识和丰富的临床经验,她们积极协助医生,为每一位妈妈的护理工作提供有力支持。面对妈妈们提出的各种疑问,她们总是耐心解答;当妈妈们出现情绪焦虑等情况时,她们及时给予心理上的支持与鼓励,用温暖和关怀,为宝妈们营造了安心、舒适的康复环境。
妈妈们的信任和好评,是对二楼门诊护士站护士们辛勤付出的最大肯定,也是对医院“医疗服务提升年”活动成果的有力见证。蓝山县妇幼保健院全体医护人员表示,将继续秉承“关爱患者,服务至上”的理念,以“医疗服务提升年”为契机,不断提升服务水平,用爱和专业守护每一位妈妈的健康,让温暖在每一个细节中传递,为更多患者带来更加优质、贴心的护理服务。
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